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Solutions mobile

Profitez des solutions voix pour les pros

L’offre mobile de Expresso permet de communiquer sans compter, tout en ayant une parfaite maîtrise de la facture. L’offre tout en un, quel que soit le package permet d’appeler, de se connecter à Internet et d’envoyer des sms.

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Questions / Réponses

Avez-vous des agences dans les régions ?

Effectivement, nous avons des agences dans les régions. Retrouvez les ici

Quelles sont les horaires d’ouverture de vos agences ?
Nos agences sont ouvertes du : Lundi au Vendredi de 08H30 à 19H /les samedis de 09H à 12H
De quels services pourrais-je bénéficier en agence ?

Une fois dans votre agence Expresso, vous recevez un accueil chaleureux de nos conseillers clientèles qui vont vous assister dans vos demandes d’informations, de réclamations et d’assistances.
Vous pouvez également acheter des produits et offres prepaid et postpaid :

  • Achat d’une nouvelle carte sim,
  • Récupération de numéro
  • Achat de carte de recharge
  • Activation d’offres et services,
  • Proposition de produits et services corporate
  • Abonnement Wifi Family et Mifi
  • Achat de téléphones portables
  • Paiement facture corporate

Questions / Reponses

Quelles sont les horaires d’ouverture de vos agences ?

Nos agences sont ouvertes du : Lundi au Vendredi de 08H30 à 19H /les samedis de 09H à 12H

Avez-vous des agences dans les régions ?

Effectivement, nous avons des agences dans les régions ci-dessous :

  • Thiès, Avenue Léopold Sédar Senghor à côté du restaurant «les délices"
  • Saint Louis, Avenue Général de Gaule en face du lycée Technique Andrée Peytavin
  • Touba, KHAIRA FACE CBAO CHEZ SERIGNE MODOU BOUSSO DIENG
  • Kaolack, Kasnack, rte nationale N°1
  • Ziguinchor, Santhiaba rue 122
  • Tamba, Route Garage Cotiary Face Agence CBAO
  • Matam, Ourossogui moderne 1 sur la route nationale
  • AIBD, Diasse Aéroport Internationale Blaise Diagne
Comment consulter mon crédit téléphone ?
Pour consulter votre crédit téléphone, vous tapez *222# + touche appel
Comment recharger du crédit ?
Pour recharger du crédit, vous tapez *222*code de recharge # + touche appel
Comment transférer du crédit principal ?
Pour transférer du crédit sur le compte principal, vous tapez le *9*numero destinataire* montant* code secret# + touche appel
Comment accéder à la liste des services de Expresso ?
Il faut composer le *1111# qui est le portail qui vous permet d’accéder à l’ensemble des offres voix d’expresso (forfaits jokkos ; offres internet et transfert de bonus)
Comment accéder à mon service client ?
  • Le service client d’Expresso est joignable au 1111 disponible 24h/24 7j/7
  • Le numéro dédié au service Wifi est le 1313 pour les clients Expresso ; 70 200 13 13 pour les autres opérateurs.
  • Le numéro dédié au service E-money est le 11 44 ou le 70 101 44 44.
  • Le numéro dédié au service Yakalma est le 30 103 94 94 ou le 30 103 95 95.
Comment consulter ma messagerie vocale ?
Pour consulter votre messagerie vocale, veuillez composer le 1115
Je souhaite acheter une puce Expresso, quelles sont les modalités ?

our acheter une puce Expresso, il faut juste vous munir de la copie de votre pièce d’identité si vous êtes sénégalais ou de votre passeport dans le cas contraire.

La puce vous reviendra à 500 F.

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